ホテル清掃スタッフを
目指すあなたへ！
こんにちは。
この記事は【これからビジネスホテルで働いてみたい！】と
少しでも興味をもっている人の為に書きました。
そんな人のために!!
10年ほどホテルマンをしていた
自分が採用面接等でよくお客様から
聞かれた事をここにまとめてみました！
よかったら参考程度に最後まで読んでください🌟
「ハウスキーパー」と言います！！
この機会に覚えてね！！
ホテル清掃員の仕事は稼げるのか？
正直、高収入とはいえないお仕事です。
ホテルの清掃員のお仕事は、
お客様の宿泊があるからこそ成り立ちます。
日によって、利用するお客様の数、
出勤するスタッフの数によって
1日の清掃する部屋数が変わってくるため、
退勤する時間帯も日ごとに
バラバラになる可能性があります。
つまり、時給計算で
月々の給料に差が発生します。
1部屋＝￥いくら。ではないので、
早く仕事が終わるのは嬉しいですが、
お金に繋がらないのが問題です。
ホテル清掃員の仕事は大変？
これは慣れの問題ですが、
個人的には大変だと思います。
新人清掃員の方がよく言うのが、
「こんなに体力を使うものだと思わなかった！」
(๑*д*๑)
というもの。
1日1人で10部屋くらいを清掃し、
ベットメイクの為
ベットを動かすことがあります。
夏場はTシャツが
ビショビショになること
間違いなしです。
【ホテルの顔はフロント】
とよくいいますが、
ホテルで働いてみると、
清掃スタッフがいてこそ、
ホテルが運営できるので
頭があがりません…
ほんと感謝です✨
それにお客様から
感謝のメッセージを
頂けるとうれしいですよ！
ホテル清掃員の勤務時間と仕事内容は？
私が勤めていたビジネスホテルの
清掃スタッフの基本勤務の時間は
9：30～15：00ぐらいでした。
午後から、ご家族の予定がある！など
どうしてもフルタイムで
働くのが難しい場合要相談で
午前中だけ数部屋のみ勤務することも可能です。
これはホテルの種類によって様々なので、
よく確認してください！
私が勤めていたホテルは基本的に
・客室清掃
・大浴場の清掃（2週間に１回ほどスタッフ交代制）
仕事内容については長くなりそうなので
別記事にまとめる予定です。
完成したら、読んでください！
【記事準備中！】
ホテル清掃員の仕事はどんな人にむいている？年齢層は？
私がいた職場は
20代から～60代の女性が多かったです。
※男性の人を採用していた店舗もあります！
【キレイ好きな人】
これは清掃業なので、あたりまえですね！
【子育て世代や介護中の方】
これは勤務時間（場所による）が
9：30～15：00と
子どもや介護者を送り出してから、
家に戻るまでのちょうどいい時間帯を
仕事に当てることができるからです。
「副業や小遣い稼ぎぐらいで働きたい方」
特に資格がなくても、
健康の為に身体を動かしたい人とか
がっつり働かなくても、
スキマ時間に副業感覚で
お小遣いを稼ぎたい人にもおススメです。
【個人作業が好きな人】
私がいたホテルは、
各自で客室清掃をするので
勤務が開始すると、
もう個人競技です。
時々、連絡事項で他のスタッフと
情報交換等はありますが、
基本ひとりなので、
もくもくと作業したい人には
向いていると思います。
【体力に時間のある人】
これがやっぱ一番ですね！
さっきも言いましたが、
ホテルで働く新人清掃スタッフが
こんなに体力を使うとは
思ってなかったと口々に言います。
湿布等を張りながら行うスタッフも…
ただ、これもやっぱり慣れで、
はじめは大変と言っていたスタッフも
時間がたちコツをつかむと楽しく
効率よく仕事をしていくケースがあります。
ホテル清掃員が自腹で準備するもの？
ホテルによって色々違ってきますが..
私が勤めていたビジネスホテルでは
２つありました。
1つ目が「作業靴」
2つ目が「作業服」（チノパン）でした。
おススメしていました！
動きやすいのがベストです！
※基本制服が無料で支給されます。
各自、自宅で洗濯し、使用してもらいます！
詳しくは、面接時に確認してみてくださいね！
ホテル清掃員は週どのくらいから働ける？
私がいたホテルでは、
週2～５で勤務するスタッフがいました。
ホテルは365日休まず営業しています。
それぞれのライフスタイルにもよりますが、
かなり体力を使う（ベットメイク等）ので、
3日働いて1日休む的なペースがいい
かと思います！
ホテルによっては、
平日のみ！土日のみ！で
募集をしていますが、
仕事内容を覚えるまでは、
連続である程度
身体に叩き込む方が
いいかと思います。
滞在しているお客様と会うことはあるか？
基本的に、ビジネスホテルの清掃スタッフは、
お客様のチェックインが始まる前までに、
お部屋の清掃を終わらせることが前提なので、
会うことは少ないです。
ただ、連泊中のお客様が、
忘れ物をしてお部屋に戻ってくる。
悪天候等で日中
ホテルにお客様が滞在するなどの
パターンがあるので０とは言えません。
とにかくお客様に会った時は、
✨笑顔で挨拶✨を
心がけてほしいです！
(*・ω・)ﾉ
仕事中に飲食をすることはできるのか？
基本的に食べ物はNGですが…
清掃等で夏場等は
熱中症になる可能性もあるため
ペットボトルや水筒を持参して、
作業の合間に
水分を飲むことが可能です。
お昼をまたぐ場合でも、
私がいたホテルでは、
お昼休憩はありませんでした。
清掃は1日何部屋掃除するのか？
私のホテルでは
1日でMAXだと
1人で12～13部屋位清掃していました。
これは、ホテルによって様々ですが…
前日の販売されたお部屋数と
当日の出勤する清掃スタッフの
人数によって変わってきます。
新人からそんなにやることはないし、
教育制度はあるので安心してください！
清掃は１部屋あたり何分でしなければいけないのか？
1部屋20分～25分くらいかな。
1番はキレイに仕上げるのが目標ですが…
清掃する部屋数の問題で、
時間と勝負する時がやっぱりあります。
また個人競技な所があるので、
他のスタッフの仕事が早く進むと
新人さんは特に焦りがちになりますが
助けてくれるスタッフが必ずいます！
安心してください。
ホテル清掃員は土日・祝日は休めるのか？
これもホテルによって
要相談になりますが、、
休めないことはないです。
私のホテルは、
ビジネスホテルだったので、、
観光のホテルと違って、
基本土日の利用客が減ります。
なので月曜の清掃数が減ることが多いです！
（あとお正月は落ち着きます。）
ただ例外で、、
ゴールデンウィークやイベント、
学生の部活動の大会等で
いっきに利用客が増える土日もあります。
スタッフが手薄にならぬよう、
部屋数指定でもいいので
できる範囲で出勤の
ご協力をお願いします！！
ホテル清掃員が急に休むとどうなるのか？
急な体調不良やご不幸など
時と場合によって
休まなければならないときは
あると思います。
これもまたホテルによって
システムが色々違いますが・・・
１つお願いしたいのが
休む時は、何時でもいいので
ホテルにすぐ電話をかけてください！
ホテルは24時間スタッフが働いていて、
夜勤のスタッフが、翌日皆さんの清掃部屋を
割り振る「※清掃指示書」というものを
基本つくります。
※売れた部屋数を出勤人数で割り、できるだけ
階またぎがないようにきれいに割り振る
パズルのような…頭を使う業務です。
そこで、病気等で休みが発生すると、
1人分の未清掃部屋が発生してしまい
清掃指示書をつくりなおす、、
もしくは他の清掃スタッフに
割り振ることになります。
その、休みの連絡が朝方になると、
チェックアウト業務と合わせて
指示書の作り直しで
スタッフがパニックになります！！
朝の様子を見てから、
休みの判断を決めるのでなく
早め早めに決断をお願いします。
ホテル清掃員は英語が話せないとまずいのか？
話せてマイナスなことはないが、
話せなくてもなんとかなる！
ホテルには、全国そして
海外のお客様も宿泊されます。
英語等の外国語や手話などの
スキルをお持ちであると
いざ、お客様に何か質問された場合、
すぐ対応できるので即戦力で助かります。
ただ、英語等が全く話せなくても大丈夫です。
今は携帯電話の音声翻訳機能などがあります。
わたしも英語は苦手でしたが、、
とにかく困ったらフロントへ連絡して
助けをもとめてくだされば大丈夫です。
良かったら、参考にどうぞ！！
以上になります！
少しでも参考にってくれたら
嬉しいです🌟
また、何かあれば追加していきます！
最後まで読んでくれて
ありがとうございました！！
おわり
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